Garantia

Saiba mais sobre a Garantia Voxstorm

A garantia contra eventuais falhas de fabricação em todos os produtos da linha Voxstorm tem um prazo que se inicia a partir da data de emissão da Nota Fiscal de compra para o primeiro adquirente pelo prazo de 12 (doze) meses. Um segundo tipo de garantia cobre os seguintes dispositivos: bateria de 12V, botões, cabos, gabinetes, knobs e partes plásticas por um prazo de 90 (noventa) dias.

A percepção de uma avaria que esteja dentro do exposto a cima, deverá ser encaminhada a um posto autorizado mais próximo. Somente o Assistente Técnico Autorizado poderá examinar e reparar o produto.

Dentro do prazo coberto pela garantia as peças, componentes defeituosos e a mão de obra, serão substituídos gratuitamente, correndo por conta do proprietário do produto as despesas de transporte decorrentes da remoção do produto para conserto.

Excluem-se da garantia:

a) a negligência e o mau uso pelo Instalador/Consumidor;
b) defeitos decorrentes do desgaste natural do produto;
c) se o defeito for ocasionado por intervenção de pessoa não capacitada para a instalação ou não autorizada pelo fabricante para o reparo do produto;
d) se o produto for ligado à rede elétrica com voltagem imprópria;
e) se o produto tiver sofrido avarias durante o transporte, descargas elétricas, inundações, exposição a umidade ou qualquer outro resultante de caso fortuito, ou força maior;
f) trilhas e potenciômetros quebrados.

A Voxstorm reserva-se o direito de, a qualquer tempo, revisar, alterar ou descontinuar os produtos, inclusive as condições aqui descritas, sem que incorra em qualquer responsabilidade ou obrigação para com a Assistência Técnica, Revendedor, Comprador ou Terceiros.